作者：卓安公 来源：原创 发布日期：08-21
一 | 近日，记者调查发现，部分黄金首饰直播间以“足金999”“新人礼”“福利”为引流噱头，以“秒拍秒付”“只上车3秒”“10秒付款时间”等话术催单，却在消费者抢购时修改商品详情，将商品链接进行掉包——直播间展示的是足金首饰，消费者收到的却是合金制品。 8月26日消息，近日有网友发帖爆料，小米手机的官方售后政策近期悄然做出了调整，网传新增的规则直接把二手流通的手机排除出了三包权益覆盖范围，消息曝出后引发不少数码用户的广泛讨论。部分涉事商家已被列入经营异常名录，消费者维权难度倍增。“新人见面礼”虚假引流 8月21日晚，记者在“可爱多”直播间看到，主播正在展示一款黄金戒指，戒指背后的纸板用大字标注“足金999 新人见面礼”，直播间背景显示“深圳水贝”字样。主播宣称：“新账号刚开播，把这款戒指拿出来，先让大家感受一下品质。
二 | 有用户反馈，小米最新公示的手机服务价格及服务政策细则里，针对非保修情形的条款，在原本不属于三包范围的情况清单里，明确新增了产品属于二手商品这一项说明。
三 | 条款里标注的二手商品定义覆盖范围极广，既包括用户购买时本身就不是全新机的产品，也包括从闲置资源交流社区、其他二手平台购买的产品，或是曾经经过官方回收流程的产品。不是镀金、沙金、铼金，更不是金包银。”随后主播展示戒指内圈钢印，“足金999”清晰可见，并强调“看这里，一个足一个金，含纯量3个9”。 受这个调整影响的不只是基础法定三包权益，小米此前推出的只换不修、电池保等增值服务权益也适用同款说明规则。
四 | 只要用户原本享有权益的手机，后续发生过任何官方回收业务记录、个人转售情况，或是被用户赠予、转交给第三方使用之后，对应的只换不修和电池保权益都会直接失效。
有趣的是，有网友发现上述新规又进行了调整，不属于三包范围的情况删除了关于二手产品/商品的相关表述，不过用户享有权益的手机，发生过任何回收业务、转售情况及赠予或转交第三方使用的也不能享受只换不修/电池保。
按照网传的调整规则梳理下来，这套政策落地后对普通用户的实际影响可以归纳为三点，覆盖绝大多数日常使用场景。 第一是如果通过个人二手交易、二手交易平台购买还在原本保修期内的小米手机，新机之后的官方免费保修资格直接作废，原本绑定的只换不修等增值权益也会同步消失。 针对网友询问戒指是否为空心，主播将戒指放上电子秤，显示重量为5克，并表示“5克重量，实心的，足金戒指，带钢印”。直播间界面弹出提示信息“计价方式：一口价；发货时间：48小时”，界面下方提示“讲解中，已抢光，足金999传承”。
第二是正常入手全新机自用的用户，只要后续不转手、不赠予他人，手机本身对应的法定三包权益，以及自带或自行付费购买的只换不修、电池保等增值服务，完全不会受到这次调整的任何影响，可以正常使用。
第三是如果用户把还在保的自用手机赠予亲友使用，哪怕机器完全没有经过任何交易流转，只是单纯转交第三方手里，原本附带的所有增值权益都会直接作废，后续也不再享受官方的法定免费三包服务，一旦出故障只能选择付费维修。 针对外界流传的这些调整说法，截至发稿前，笔者专门通过电话渠道咨询了小米官方客服相关售后规则的具体情况，得到的回复是，小米手机的保修权益依旧是跟着产品首次激活的时间走，不会因为后续所有权流转直接作废原本的保修资格。 记者发现，直播间小黄车置顶商品名称为“【足金999】传承光面时尚百搭戒指”，材质标注“足金，金材质含量≥999‰”，标价每件19.9元，关联网店名称为“清禾世界”。该店铺其他上架商品为黄金首饰，均标注“足金”，单件售价3万元至5万元不等。 链接上架前，主播承诺为直播间下单用户送包装礼盒。
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六 | 随后主播再次强调：“咱家这戒指是真的，全部带标带码带钢印。
七 | 不管价格再便宜，一定是专柜正品，从专柜发出，保真。
八 | ”“我敢说这个素圈一定是真的，假的是无法发货的，会被拦截。你收到的和我手上展示的素圈，材质、颜色、款式全都一模一样。”记者注意到，主播在讲解中已将此前宣传的戒指改称为素圈。
九 | 链接上架后，主播称只有10秒付款时间，超时无法下单，要拼手速。记者查看发现，置顶商品链接已变为“【粉丝福利】传承光面时尚百搭素圈”，材质标注变为“铜合金，外观金色，无镀层”，售价仍为每件19.9元，网店名称未变。记者经查询了解到，“清禾世界”经营主体为山东省高唐县吉盛春百货店（个体工商户）。天眼查数据显示，该店2025年12月注册成立，今年7月6日因未按照《个体工商户年度报告办法》规定报送年度报告，被高唐县市场监管局列入经营异常名录。 同样的套路在“吴起商贸-承运兰”直播间上演。
十 | 主播展示一款带有“足金999”钢印的戒指，宣称“新号开播，带钢带印，两张红票都不到”。记者看到，小黄车1号链接标注“【足金999】经典古法沙面泥丘背圆环结婚礼物足金配件”，材质为“足金”，标价为每件138元。链接上架时，标价不变，但商品名称变为“【七夕返场】时尚百搭泥鳅背经典轻奢精品圆环婚庆首饰”，材质一栏也变为空白。
十一 | 与此同时，关联网店从“瑞泽霖源”变为“水贝王总金展店”。“水贝王总金展店”经营主体为陕西省西安市未央区铭钰桶装水店，经营范围为食品销售和新鲜水果零售，已被列入经营异常名录。假证书充当“定心丸” 在“福气东来”直播间，主播展示了3件同款黄金手镯，并指着手镯上的“足金999”钢印称：“带标带码，票据证书齐全，专柜怎么卖我们怎么发。
十二 | ” 随后，主播拿出证书进行展示。记者从屏幕上只能看到大半张证书，上面标注“检测结论：足金；含金量≥999‰”“鉴定者陈明娟”，公章显示为“中金国银珠宝检测中心珠宝玉石鉴定”。然而，记者查询并未发现名称为“中金国银珠宝检测中心”的经营主体，名称相似的有深圳中金国银珠宝检测有限公司，后者曾在公司官网首页发布《关于网上流传的编号为W61241255234的证书，不是本公司出具的检测证书，为假冒证书！》，公告下方提供了假冒证书样本，并特别指出假冒证书上“鉴定者陈明娟”、证书检验编号、CMA认证编号等5处内容及标识存在造假问题。 直播过程中，手镯称重显示为49.2克，主播宣称“不是沙金，不是镀的铑的K的，更不是金包银”，并承诺“货不对板，支持仅退款”，同时宣称“一个城市一个名额”，要求观众登记所在城市名称。 主播讲解期间，直播间页面闪现“计价方式一口价”“足金999粉丝专享 先鉴后发 运费险”，小黄车商品名称显示为“【足金999粉丝专享】古法传承5G宽版轮胎开口磨砂黄金手镯”，产品参数标注“足金金材质含量≥999‰”，标价为每件299元。 记者比对发现，主播直播展示的手镯与页面闪现的手镯造型有所不同，前者无开口，后者有开口。
十三 | 点击小黄车的商品链接，显示只能预约，不能购买。同时页面显示“开售提醒”“已预约1715人”“定时开售”字样，对应网店为“蔷薇私语美学”，经营主体为杭州梵初网络科技有限公司。 “抢购通道已打开”“10秒付款时间”“秒拍秒付”……当主播告知链接上架时，记者注意到小黄车商品名称变为“手镯【粉丝专享】新中式古法传承首饰心经气质百搭实心卡8XI”，标价仍为每件299元，但材质为“合金”，关联网店变为“周瑞金珠宝”。经查，该网店经营主体为哈尔滨市松北区托霖森百货行（个体工商户），今年6月9日注册成立。
十四 | 同样的套路在“满目金光”直播间上演。该直播间同样以“蔷薇私语美学”的开口磨砂黄金手镯进行引流，实际出售的是“周瑞金珠宝”的合金手镯。“足金”实为铜合金 8月24日，记者收到从“可爱多”直播间购买的“新人见面礼戒指”，包装内既无产品合格证书、贵金属检测鉴定证书，也无厂名厂址，金黄色戒指内圈仅有“999”钢印，与直播间展示的“足金999”描述不符。 记者将戒指送往位于福州特艺城的魅奇金业检测室进行光谱分析检测。
十五 | 结果显示，该戒指材质为铜合金，克重2克，主要成分及含量为：铜约72.71%、镍约18.35%、锌约6.98%，另含微量钯等其他金属元素。检测人员表示，目前每克铜的成本价为0.1元左右。
十六 | 该铜合金戒指表面无镀层保护，长期佩戴易加速腐蚀和氧化，其中含有的镍、铂等金属成分可能引发皮肤过敏反应。 针对部分低价合金饰品可能存在材质虚标等问题，安徽省市场监管局曾提醒消费者购买合金饰品要警惕低价陷阱，仔细核对产品标签或详情页，务必确认商品有明确的材质说明，具备符合国家或国际安全标准的检测认证，如《饰品有害元素限量的规定》（GB 28480—2012）。若金属首饰价格远低于市场合理水平，大概率为劣质产品。消费者应优先选择正规商场、品牌专柜购买，要求商家提供材质检测报告，规避“三无”产品；警惕标注“镀镍”镀铬”的合金首饰，以及模糊标注“沙金”“古法仿金”的产品。（记者 张文章）。
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Published on:01:22:08